VIAMOSPolítica de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En una frase: solo tratamos los datos que tú nos das para hacerte el chequeo o prestarte el servicio, no los vendemos a nadie, y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras escribiendo por WhatsApp.
1. Quién trata tus datos
| Responsable | Titular · pendiente de alta |
| NIF | NIF · pendiente de alta |
| Dirección | Domicilio fiscal · pendiente de alta |
| Contacto | WhatsApp al +34 644 14 82 75 · +34 644 14 82 75 |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Tu número de WhatsApp, tu nombre y lo que nos cuentes (negocio, sector, ciudad) | Responderte, hacerte el chequeo del mapa y darte presupuesto | Tu petición expresa (medidas precontractuales) |
| Datos de tu negocio y su ficha pública | Prestarte el servicio contratado y elaborar tus informes | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Estadísticas de visita agregadas y anónimas | Saber qué páginas se leen para mejorarlas | Interés legítimo |
No hacemos perfilado, ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni te enviamos publicidad si no nos la has pedido.
3. Datos públicos de negocios
Para elaborar los chequeos analizamos información públicamente visible de fichas de negocio, perfiles públicos y reseñas (nombre del negocio, categoría, valoración, número de reseñas y su posición). No accedemos a cuentas privadas ni recopilamos datos personales de consumidores.
Cuando publicamos ejemplos, los competidores aparecen anonimizados. Si un negocio quiere que dejemos de analizar su información pública, basta con pedírnoslo.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para que el servicio funcione, y todos con contrato de encargado de tratamiento:
- Meta Platforms (WhatsApp Business): la conversación que mantienes con nosotros.
- Vercel: alojamiento de la web y estadísticas agregadas.
- Apify y Anthropic: procesamiento de datos públicos para generar tus informes.
- Google: si nos autorizas como gestores de tu ficha de empresa.
Algunos están fuera de la Unión Europea; en ese caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si solo pediste un chequeo y no seguimos adelante: hasta 12 meses, por si vuelves.
- Si eres cliente: mientras dure el servicio y después el plazo que exige la ley fiscal (6 años para la facturación).
- Conversaciones de WhatsApp: mientras sean útiles para atenderte; puedes pedir su borrado antes.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y llevártelos a otro proveedor (portabilidad).
Escríbenos a WhatsApp al +34 644 14 82 75 o por WhatsApp al +34 644 14 82 75. Te responderemos como muy tarde en un mes, y normalmente el mismo día. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies y tecnologías similares
Esta web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Las estadísticas de visitas son agregadas y anónimas, sin cookies que te identifiquen.
Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador hace una petición a sus servidores y estos reciben tu dirección IP. Estamos trabajando en alojarlas nosotros para evitarlo.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (accesos limitados, conexiones cifradas y proveedores con garantías). Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es importante, te avisaremos.